Política de envío
# POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
En **Disfraces Halloween España** nos esforzamos para que recibas tu pedido a tiempo, en perfectas condiciones y con total transparencia. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestros envíos, plazos de entrega y condiciones logísticas.
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### 1. Zonas de Envío y Tarifas
* **España (Península y Baleares):** Realizamos envíos a cualquier punto de la península y las Islas Baleares.
* **Coste del envío:**
* **Envío Estándar con Seguimiento:** GRATIS en todos los pedidos (o la tarifa fijada en pantalla).
* *(Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos de entrega pueden requerir de 3 a 5 días hábiles adicionales por trámites insulares).*
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### 2. Plazos de Preparación y Entrega
El tiempo total de entrega comprende dos fases:
1. **Tiempo de procesamiento (24 - 48 horas laborables):**
Tras la confirmación del pago, se verifica el pedido, se realiza la comprobación de calidad del disfraz y se empaqueta para su expedición. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se gestionan el siguiente día hábil.
2. **Tiempo de transporte y entrega (7 - 14 días laborables):**
Trabajamos con centros logísticos y fabricantes internacionales para enviarte el disfraz directo de fábrica con la mayor variedad y mejor precio.
> **Plazo de entrega total estimado:** **7 a 14 días laborables** desde la realización del pedido hasta su entrega en tu domicilio.
*Recomendación Halloween:* Aconsejamos encarecidamente realizar los pedidos con al menos 2 o 3 semanas de antelación al 31 de octubre para asegurar su recepción con suficiente tiempo ante los picos de saturación logística de esas fechas.
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### 3. Seguimiento de tu Pedido en Tiempo Real
* En cuanto tu paquete sea despachado del almacén, recibirás un **correo electrónico automático con tu número de seguimiento (Tracking Number)** y enlace directo de rastreo.
* Las plataformas logísticas suelen demorar entre **24 y 72 horas** en reflejar los primeros movimientos tras la emisión de la etiqueta.
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### 4. Aduanas, Impuestos e IVA (Sin Costes Sorpresa)
* Todos los precios mostrados en nuestra tienda **incluyen el IVA vigente (21%)**.
* La importación se realiza bajo el régimen IOSS de la Unión Europea, por lo que **no tendrás que abonar ningún gasto aduanero ni tasas adicionales** a la llegada del paquete.
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### 5. Envíos con Múltiples Artículos
Si compras varios artículos en un mismo pedido, es posible que procedan de diferentes almacenes especializados de nuestros fabricantes. En ese caso, para acelerar la entrega, **recibirás los artículos en paquetes separados**, cada uno con su propio código de seguimiento y sin ningún coste extra.
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### 6. Dirección de Entrega e Incidencias
* **Datos de entrega:** Por favor, asegúrate de indicar la dirección completa (calle, número, piso/puerta, código postal y teléfono móvil para el repartidor).
* Si han transcurrido más de 14 días laborables y tienes dudas con el estado de tu pedido, contáctanos.
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### 7. Consultas de Envío
Para cualquier duda sobre el seguimiento de tu pedido, estamos a tu disposición:
* **Email de Soporte:** `soporte@disfraceshalloween.com`